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Capacitación ejecutiva, coaching y consultoría 
 | Inducción ISO 9001:2008/ Sistema de Gestión de la Calidad |
| Objetivo: | Los participantes conocerán los principios de la norma ISO-9001:2008, la aplicación de ésta en la organización y por qué adoptar un Sistema de Gestión de Calidad como una decisión estratégica del negocio. |
| ¿Cómo auditar con enfoque de procesos la norma ISO 9001:2008? |
| Objetivo: | El asistente adquirirá la competencia para efectuar todo el proceso de auditoría, desde la planeación, revisión documental, análisis de casos prácticos, la diferencia entre una no-conformidad mayor y menor o áreas de mejora. Y lo principal entenderá cómo aplicar el enfoque de procesos al auditar. |
| Incremento de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad/ mediante la Mejora Continua |
| Objetivo: | Este curso muestra la ruta a seguir para responder preguntas tales como ¿Cuáles son las fuentes básicas para determinar las acciones preventivas y correctivas? ¿Cómo vincular el análisis de datos con la generación de acciones correctivas y preventivas? ¿Cómo hacer un análisis de datos y seguimiento consistente de las acciones correctivas y preventivas? Utilizando herramientas sencillas,los asistentes podrán comprender y desarrollar una ruta clara que les facilite incrementar la eficacia del Sistema ISO-9001:2008 mediante la Mejora Continua. |
| Reforzamiento de la competencia de los auditores internos |
| Objetivo: | Este taller es totalmente vivencial ya que mediante la utilización de técnicas de coaching,llevaremos a los asistentes al reconocimiento y aplicación de sus habilidades tanto técnicas como humanísticas para dirigir auditorías de calidad que aporten valor a los procesos de la organización. |
| Formación de equipos de alto desempeño |
| Objetivo: | La posibilidad de establecer equipos de alto desempeño se da cuando la organización reconoce que el recurso más importante son las personas, ése es un primer paso, el siguiente es brindarles a los equipos de alto desempeño metodologías que lleven las buenas acciones en hechos eficaces y medibles. Este curso proporcionará metodologías apropiadas y criterios para establecer equipos de alto desempeño en la organización. |
| Formación de líderes |
| Objetivo: | ¿Se forma o se nace líder? Sea una u otra la situación, un líder siempre deberá prepararse, ya sea porque dirigimos una empresa, un área de la organización o una familia. A los participantes a este curso les daremos herramientas técnicas, administrativas y humanas para que apliquen consistentemente su liderazgo. |
| Alineación de Procesos |
| Objetivo: | La lineación de procesos permite definir responsabilidades claras y límites de acción, también facilita identificar las áreas organizacionales que participan activamente en cada proceso y sus niveles de interacción; cuando se alinean los procesos se reconocen las actividades que no agregan valor a la organización. Los participantes a este curso aprenderán el concepto de procesos, las herramientas que se utilizan para alinear los procesos y la importancia de aplicar dicha alineación en relación con los obejtivos estratégicos de la organización. |
| Actitud de Servicio |
| Objetivo: | El interés de las personas al brindarle un servicio hace la diferencia, se pueden tener sistemas modernos pero si se está olvidando el servicio no se puede hablar de calidad en nuestra organización. En este curso proporcionaremos herramientas técnicas y humanas para mejorar la actitud de servicio. |
Precios y requisitos de contratación |
 | Precio por paquete por persona $2,400.00 + IVA. | |
| Duración por curso: dos sesiones de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. | |
| Todos los cursos incluyen material didáctico y diploma de participación. | |
| Los cursos los podemos impartir en sus instalaciones y usted tiene un año para programarlos en las fechas que más le convenga. | |
| Si así lo desea, usted puede hacer las combinaciones de cursos que le convenga. |
